Cómo solucionar el error “LG IMS se ha detenido” en T-Mobile

Cómo solucionar el error “LG IMS se ha detenido” en T-Mobile
Cómo solucionar el error “LG IMS se ha detenido” en T-Mobile

Es posible que LG haya salido del mercado de teléfonos inteligentes, pero eso no significa que los propietarios actuales de teléfonos LG hayan cambiado a otras marcas de inmediato. LG aún ofrece una generosa política de actualización a quienes poseen un teléfono inteligente del fabricante, por lo que las cosas podrían haber sido mucho peores. Sin embargo, los desafortunados suscriptores de T-Mobile que poseen un teléfono LG actualmente se quedan con teléfonos que no funcionan, con un mensaje de error “LG IMS se ha detenido” que aparece una y otra vez, dejándolos sin poder hacer nada en sus dispositivos. Afortunadamente, existe una solución que funciona para muchas personas, y T-Mobile y LG ya están investigando el problema.

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¿Qué significa el mensaje “LG IMS se ha detenido”?

Como lo detectó The T-Mo Report en Reddit, el problema está afectando a una variedad de teléfonos LG en T-Mobile. El mensaje “LG IMS se ha detenido” comenzó a aparecer de la noche a la mañana para muchos, y sigue apareciendo incluso cuando la gente lo descarta. Esto hace que los teléfonos LG en T-Mobile sean esencialmente inútiles, ya que los propietarios solo tienen unos segundos para completar las acciones hasta que el mensaje vuelve a aparecer. Reiniciar o incluso restablecer el teléfono tampoco alivia el problema, así que no intentes esto último en primer lugar.

Si se lo pregunta, IMS es un marco destinado a enrutar correctamente las llamadas telefónicas y los mensajes SMS a través de redes de datos, lo que le permite realizar llamadas y enviar mensajes de texto a través de LTE y 5G. La función de red es vital para que su teléfono funcione como un teléfono, y es uno de los componentes básicos de la arquitectura de los servicios telefónicos en los dispositivos Android modernos. Parece que en el caso de LG, algo salió mal con la implementación de los servicios IMS en T-Mobile, por lo que el problema se limita a la red de este operador únicamente.

Cómo solucionar el problema “LG IMS se ha detenido” en T-Mobile

Afortunadamente, un experto propietario de un teléfono LG encontró una solución y la compartió en Reddit, y parece estar funcionando para muchas personas. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  1. Configure su teléfono LG en modo avión para evitar que el mensaje de error aparezca una y otra vez.
  2. Dirigirse a Ajustes -> Aplicaciones y notificaciones -> Informacion de la applicacion.
  3. Toque el menú de 3 puntos en la esquina superior derecha, habilite mostrar sistemay busca com.lge.ims.rcsprovider en la lista. Tócalo.
  4. En la descripción detallada, presione los siguientes tres botones en orden: Borrar caché, borrar almacenamiento y forzar detención.
  5. Es posible que deba repetir el paso 4 anterior varias veces para que el problema se solucione solo.

Es posible que su teléfono LG siga mostrándole el mensaje de error incluso cuando esté en modo avión, así que prepárese para avanzar rápidamente en cada uno de los pasos y recuerde descartar el mensaje de error mientras está en el proceso. El informador dice que esta ruta ha funcionado para tres teléfonos LG diferentes en su hogar, por lo que es probable que esto también solucione el problema para usted, pero lamentablemente no hay garantía de que realmente funcione para todos.

Mientras tanto, LG reconoció el problema y está trabajando en una solución. Si desea esperar a la empresa, es posible que deba esperar una actualización de la aplicación del sistema, que aún puede demorar un tiempo en implementarse. Si depende de su teléfono, debe intentar seguir los pasos descritos anteriormente en cualquier caso para asegurarse de que está funcionando lo más rápido posible. También lo tenemos cubierto si desea comenzar a buscar otro gran teléfono Android como alternativa.

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Sobre el Autor

manuel vonau
(1675 artículos publicados)

Manuel es el editor europeo de Android Police, con sede en Berlín, Alemania. Comenzó a escribir para la publicación en 2019, pero ha sido un entusiasta de Android desde que adquirió el HTC One S y luego el Nexus 4.

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